Verzenden en leveren
Wanneer leveren wij je bestelling?
Zodra je bestelling door PostNL in behandeling is genomen, ontvang je een track & trace e-mail met meer informatie over de levering. Wij doen ons best om je bestelling binnen 2 werkdagen te versturen.
track & traceOns magazijn is in het weekend gesloten. Houd hier rekening mee. Door drukte kan de bezorging ook wel eens wat langer duren. Houd voor de zekerheid rekening met een levertijd tot 5 werkdagen. Heb je je bestelling na 7 werkdagen nog niet ontvangen? Vul dan ons contactformulier in, zodat wij het kunnen controleren.
Bezorging wijzigen?
Wil je de bezorging wijzigen? Maak dan eerst een account aan bij PostNL. Na registratie van je account kun je vanaf het moment dat PostNL je pakket heeft ontvangen, tot je de status 'Gesorteerd' ziet staan, de bezorgtijd aanpassen of ervoor kiezen om het bij een bezorgpunt in de buurt te laten afleveren.
maak account aan en Wijzig bezorgingNiemand thuis?
Niemand thuis bij het bezorgen van je pakket? Dan geven we het af bij de buren of bij een PostNL-punt. Met de track & trace-code zie je waar je het pakket kunt ophalen. Als we je e-mailadres hebben ontvangen van de verzender, dan krijg je een bericht over waar je pakket is bezorgd. Heb je de PostNL-app? Daarmee kun je ook zien waar je pakket is.