Terugbetalingsbeleid

Bij RevitalTrax streven we ernaar om je de best mogelijke producten en service te bieden. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, hebben we een retourbeleid opgesteld om je te helpen.

30 dagen bedenktijd voor ongeopende producten

Je hebt recht op 30 dagen bedenktijd voor ongeopende producten vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen. Deze periode biedt je de gelegenheid om je aankoop te heroverwegen.

Niet-Goed-Geld-Terug binnen 30 dagen

Ons retourbeleid voor 'niet-goed-geld-terug' is van toepassing binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Dit beleid is specifiek bedoeld voor situaties waarin je een ongewenste reactie op het product hebt ervaren, en niet voor gevallen waarin er nog geen of weinig resultaat is geboekt.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending volgens dit beleid, mag maximaal 25% van het product zijn gebruikt. We zullen het product wegen om te verifiëren of aan deze voorwaarde is voldaan.

Verzendkosten

Houd er rekening mee dat verzendkosten over het algemeen niet worden vergoed door ons, tenzij het retourneren het gevolg is van een fout aan onze kant. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op via info@revitaltrax.com, zodat we je kunnen voorzien van een retourlabel.

Retourprocedure

Lees hier meer over de retourprocedure.

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we binnen 14 werkdagen overgaan tot een terugbetaling op dezelfde manier zoals je hebt afgerekend.